2015年４月に「ＡＮＡグループダイバーシティ＆インクルージョン宣言」を発表し、組織や集団が持つ多様性を大切にし、人それぞれの違いを活かして新しい価値を生み出すことができるグループ作りを目指すＡＮＡは、性的マイノリティーであるＬＧＢＴの人々に対する社会的な課題認識が日々拡大する中、顧客サービスおよび社内の福利厚生などに関する対応を加速させ、多様な価値観を尊重する環境づくりを推進していく。
７月１日より、「ＡＮＡカードファミリーマイル」のファミリー会員登録や特典利用者登録において、同性パートナーの登録が可能となる。また、羽田空港、成田空港、大阪伊丹空港の自社運営ラウンジの多目的トイレでは、サイネージを順次変更し、ＬＧＢＴの利用者も含め、誰にでも使いやすい、ユニバーサルな施設作りを目指す。
社内では、社員向けにＬＧＢＴ相談窓口を設置し、啓発プログラムの充実を図るほか、同性パートナーを配偶者としてみなすことを前提に、福利厚生制度のＬＧＢＴ対応を進める。
多目的トイレサイネージ（例）
