【27日付ウォール・ストリート・ジャーナル】インターネット通販大手のアマゾンは27日、マンハッタン区ソーホーのスプリング通り72番地に、同サイトの顧客評価で４つ星（満点は５つ星）以上を獲得した商品を販売する店、「アマゾン４スター」を開店した。同コンセプトの店を出すのは世界初。家電、書籍、おもちゃ、キッチン用品など約2000商品をそろえ、品ぞろえは随時アップデートするという。プライム会員には、ネット通販での割引価格が適用される。
同社によると、同店ではデジタルの値札を使い、オンラインでの最新価格を自動的に更新。該当商品の星の数やレビュー数もリアルタイムで表示する。商品を手に取って選べるのはもちろん、購入前に電化製品を試用することもできる。
オンラインで買い物をする際は顧客評価を基に商品を選ぶという34歳の男性は同店の印象を、「商品の陳列などはギフト用品がたくさん置いてあるグリーティングカード専門店に似ているが、（他と違うのは）テスト済みの高品質な製品が置いてあることだ」と話す。
アマゾン実店舗部門副社長のキャメロン・ジェーンズ氏は「顧客にとって何がユニークで他とは違うかを考えて提案し、買い物の際の選択肢を増やせる店にしたい」と話した。
アマゾンの公式ブログより
デジタル値札。公式ホームページより
