老舗高級デパートメントストア「ブルーミングデールズ」は14日、上顧客用のポイントサービスプログラムにおいて誤って実際よりもはるかに多い金額のギフトカードを、一部の顧客にＥメールで送付していたことが分かった。
上顧客を対象とした「ロイヤリストサービス」は、同店での買い物により貯めたポイントが5000ポイントに達するごとに25ドルのギフトカードがもらえるというシステムだが、先週、一部の会員に誤って最高２万5000ドル（約310万円）分のギフトカードをＥメールで送信してしまったという。
ある男性は、59丁目とレキシントン街の本店で、１万ドルのイヤリングや5000ドルの時計、ルイヴィトンの新作のバッグやネクタイなど、合計１万7000ドル（約211万円）分を送られてきたギフトカードで購入したが、翌日同店から電話を受け、購入した商品を全て返却するよう求められた。商品を返却すれば男性に100ドル（約１万2400円）分のギフトカードが送られるが、拒否すればロイヤリストサービスから退会処分を受けると伝えられたという。
同店は間違いに気づき、直ちに正確な金額のギフトカードを発行し顧客に謝罪した。
Jonathan71
