総務省、NTT東西を指導

05/23/2023

　総務省は24日、4月に大規模な通信障害を起こしたNTT東日本と西日本を行政指導し、再発防止を求めた。重要な通信インフラとなっている光回線を使ったインターネット接続サービスや「ひかり電話」に支障が出たことを問題視した。このところ通信大手でトラブルが相次いでおり、政府は懸念を強めている。

　障害は4月3日午前に発生。ネット接続サービスでは最大44万6千回線に影響した。ひかり電話では一時、110番や119番といった緊急通報もできなくなった。

　NTT東の障害は約3時間にわたり、北海道と埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟の各都道県で影響が出た。NTT西の障害は約1時間40分続き、富山、石川、福井、岐阜、滋賀、大阪、鳥取、島根、徳島、愛媛の各府県に影響した。

　今回の障害を巡り、総務省がNTT東西に立ち入り検査したことも判明。関係者によると、通信設備の状況を確認したほか、事故当時の対応について聞き取りをした。

　NTT西では22年8月にも、最大約211万回線に影響を及ぼす障害が発生。再発防止を図るとしていた。