顧客情報900万件流出

10/17/2023

　NTT西日本の子会社NTTビジネスソリューションズ（大阪市）は17日、コールセンターシステムの運用保守に従事していた元派遣社員が約900万件の顧客情報を不正流出させたと発表した。流出した顧客情報には81件のクレジットカード情報が含まれていた。不正利用の被害は現時点で確認されていない。

　元派遣社員への聞き取り調査の結果、顧客情報の一部は名簿業者に流出した恐れがある。警察が捜査に着手したという。

　コールセンターは別のNTT西系列のNTTマーケティングアクトProCX（大阪市）が運営し、利用していた企業や自治体とみられる59の組織が被害にあった。