損保ジャパン、法令順守欠如

01/16/2024

　SOMPOホールディングスは16日、中古車販売大手ビッグモーター（BM、東京）による自動車保険の保険金不正請求問題を巡り、傘下の損害保険ジャパンの対応を検証した調査報告書を発表した。不正を認識しながらBMとの取引を続けた同社のコンプライアンス（法令順守）体制は機能不全に陥っていたと批判。SOMPOとの意思疎通が不足し、親会社の監督が行き届かなかったと指摘した。

　報告書によると、コンプライアンス体制が機能しなかった背景として、損保ジャパンでは各部署の役割が体系的に整理されておらず、責任の所在が曖昧だったと指摘。不祥事を扱う法務コンプライアンス部はBM問題を保険金支払い部門の管轄だとして、自ら主導して対処すべき事案だと認識していなかったと問題視した。