民間のマーケティング会社Ｊ.Ｄ.パワーは全米の空港における「2017年乗客満足度調査」の結果を発表、大規模空港のカテゴリーでクイーンズ区のラガーディア国際空港（ＬＧＡ）が21位で最下位となった。巨大規模空港のカテゴリーでは同区のジョン・Ｆ・ケネディ国際空港（ＪＦＫ）が18空港中15位、ニュージャージー州のニューアーク国際空港（ＥＷＲ）は最下位だった。第１位はフロリダ州のオーランド国際空港。
身体検査やチェックインと手荷物検査時に要する時間、レストランや小売店の充実度、空港内での効率的な誘導、ハンディキャップをもつ乗客への対応などを評価。昨年度と比べ全般的な満足度は過去最高の平均749点（満点は1000点）を記録した。
Patrick Handrigan
