DAILYSUNアプリについて

DAILYSUNアプリのインストールとダウンロードに関して不具合があった場合は、以下の方法をお試し下さい。

■アプリを起動できない場合
インストールに失敗している可能性があります。アプリの再インストールをしてください。

■再インストールしても解決されない場合
マルチタスクにより複数のアプリが起動した状態や、メモリ内に不要なメモリが残っている状態の場合、再インストールをお試しいただいても解決しない場合があります。以下の手順でマルチタスクと不要なデータの削除を行なってください。

①マルチタスクの削除
iPhoneの場合：本体下部にあるホームボタンを2回押す→起動中のアプリが表示されますので、画面を下から上へスワイプしてアプリを終了させてください。

Androidの場合：ホーム画面のタスクボタンをタップする→起動しているアプリが表示されますので、画面をスワイプしてアプリを終了させてください。

※機種やアプリによってアプリの終了のさせ方が異なる場合があります。

②不要なメモリの削除
電源切り、30秒程のちに再度電源を入れる

③モバイルデータ通信の設定をオンにする
iPhoneの場合：設定→モバイルデータ通信→DAILYSUN NYのデータ通信をオンにする
Androidの場合：その他の設定→モバイルネットワーク→DAILYSUN NYのデータ通信をオンにする

解決しなかった場合はこちらからお問い合わせください
ad3@dailysunny.com